FPBásica

sERVICIOS COMERCIALESFormación Profesional Básica

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Duración: 2000 horas. 2 cursos académicos

Duración y distribución horaria semanal de los módulos profesionales y de la tutoría del ciclo formativo

1ER CURSO

HORAS TOTAL

HORAS SEM.

2º CURSO

HORAS TOTAL

HORAS SEM.

3001. Tratamiento informático de datos.

255

8

3002. Aplicaciones básicas de ofimática.

220

8

3069. Técnicas básicas de merchandising.

195

6

3005. Atención al cliente.

65

3

3070. Operaciones auxiliares de almacenaje.

130

4

3006. Preparación de pedidos y venta de productos.

110

4

3009. Ciencias aplicadas I.

160

5

3010. Ciencias aplicadas II.

160

6

3011. Comunicación y sociedad I.

160

5

3012. Comunicación y sociedad II.

165

6

Tutoría.

65

2

Tutoría.

25

1

CLM0041. Iniciación a la actividad emprendedora y empresarial.

50

2

3072. Formación en centros de trabajo.

240

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Competencias:

Las competencias profesionales del título, de acuerdo con el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, son las siguientes:

Cualificaciones profesionales 

   a) Actividades auxiliares de comercio:

Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.

Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.

Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.

Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

    b) Actividades auxiliares de almacén

Realizar las operaciones auxiliares de recepción, colocación, mantenimiento y expedición de cargas en el almacén de forma integrada en el equipo.

Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.

Manipular cargas con carretillas elevadoras

   c) Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos

Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de documentación.

Puestos de Trabajo:

business-1137365__180Este profesional ejerce su actividad por cuenta ajena en empresas de distribución comercial, tanto mayoristas (centrales de compras, mercados centrales de abastos, “cash and carry”, entre otras), como minoristas (tiendas, supermercados, hipermercados y grandes superficies comerciales), en centros de distribución comercial y en departamentos comerciales y almacenes de empresas de otros sectores productivos.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

  • Auxiliar de dependiente de comercio.business-1137362__180
  • Auxiliar de animación del punto de venta.
  • Auxiliar de venta.
  • Auxiliar de promoción de ventas.
  • Empleado/a de reposición.
  • Operador/a de cobro o Cajero/a.
  • Operario/a de pedidos.
  • Carretillero/a de recepción y expedición.
  • Contador/a de recepción y expedición.

 

Folleto Informativo SERVICIOS COMERCIALES

Decreto 67-2014 FPB Servicios Comerciales

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